Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, które są pozyskiwane przez serwis internetowy Holodnaya Repa (dalej: "Serwis") prowadzony pod adresem holodnaya-repa.com. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz respektujemy Twoje prawo do prywatności.

1. Informacje ogólne

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej "RODO", oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

W zależności od celu przetwarzania oraz usług, z których korzystasz, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
• Dane dotyczące zapytania: treść wiadomości, informacje o interesujących Cię nieruchomościach;
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, źródło, z którego trafiłeś na stronę.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

3.1. Kontakt i obsługa zapytań

Gdy przesyłasz do nas zapytanie poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu odpowiedzi na zapytanie oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

3.2. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu przesyłania Ci informacji marketingowych dotyczących naszych usług, porad i aktualności z rynku nieruchomości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą.

3.3. Analiza i statystyka

Wykorzystujemy narzędzia analityczne, które zbierają anonimowe informacje o korzystaniu z naszego serwisu, aby poprawić jego funkcjonalność i lepiej dopasować treść do potrzeb użytkowników.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług.

3.4. Realizacja obowiązków prawnych

W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, np. w celach podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody. W szczególności:

• Dane związane z obsługą zapytań - przez okres prowadzenia korespondencji i do 3 lat po jej zakończeniu;
• Dane w celach marketingowych (newsletter) - do momentu wycofania zgody;
• Dane przetwarzane w celach analitycznych - przez okres 26 miesięcy od ostatniej aktywności;
• Dane wymagane do realizacji obowiązków prawnych - przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, np. usługi IT, hostingowe, marketingowe, analityczne, księgowe;
• Podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa (np. organy państwowe, sądy);
• Biura nieruchomości i deweloperzy współpracujący z Administratorem - tylko w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jednakże, niektóre usługi (np. Google Analytics) mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG. W takim przypadku zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub wiążące reguły korporacyjne.

7. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, personalizacji treści, analizy ruchu oraz dopasowania reklam. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, to także prawo dostępu do tych danych;
• Prawo do sprostowania danych: masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych przypadkach;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach;
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś;
• Prawo sprzeciwu: masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora;
• Prawo do wycofania zgody: masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
• Prawo do wniesienia skargi: masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Wśród tych środków znajdują się:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL);
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania;
• Kontrola dostępu i autoryzacja;
• Kopie zapasowe;
• Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:

• Adresu e-mail: [email protected]
• Formularza kontaktowego na naszej stronie
• Adresu korespondencyjnego: ul. Nowy Świat 35/5, 00-029 Warszawa

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych technologii lub zmian w naszych praktykach biznesowych. Informacje o zmianach będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią naszej Polityki Prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 12.11.2023